Política de Frete

Introdução

Na KV Online, estamos comprometidos em garantir que nossos clientes recebam seus produtos de maneira eficiente e segura. Trabalhamos diligentemente para processar, embalar e enviar cada pedido no menor tempo possível.

Prazos de Entrega

Nossos prazos de entrega variam de 7 a 25 dias úteis, dependendo da região. Ao fazer um pedido, forneceremos uma estimativa mais precisa do prazo de entrega.

Custos de Frete

Nós entregamos em todos os endereços do Brasil e o frete é totalmente gratuito para nossos clientes. Acreditamos que nossos clientes merecem o melhor e isso inclui não ter que se preocupar com custos de frete adicionais.

Rastreamento de Pedidos

Quando seu pedido é enviado, você receberá um número de rastreamento por email. Você pode usar esse número para acompanhar o progresso do seu pedido até que ele chegue à sua porta.

Processamento de Pedidos

Leva de 1 a 3 dias úteis para processar e enviar o seu pedido. Por favor, note que isso não inclui fins de semana ou feriados.

Possíveis Atrasos

Embora sempre nos esforcemos para entregar seus produtos no prazo estimado, às vezes podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias fora do nosso controle. Se o seu pedido estiver atrasado, entraremos em contato para informá-lo e discutir as opções disponíveis.

Cuidado com o preenchimento dos dados

Por favor, certifique-se de fornecer o endereço de entrega correto no momento da compra. Se o produto não for entregue devido ao endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o frete, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma experiência de compra agradável.